رویههای بازگشت کالا
مادر جی تی سنتر تلاش میکنیم خریدی مطمین ، شفاف و بدون دغدغه برای مشتریان ایجاد کنیم .با این حال اگر کالای دریافتی شما مطابق انتظار نبود امکان بازگشت کالا با شرایط زیر فراهم است:
- شرایط کلی بازگشت کالا
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود .
- مرسوله باید بازنشده ، استفاده نشده ، بدون نصب و کاملا سالم باشد .
- ارایه فاکتور خرید یا شماره سفارش الزامی ست .
- موارد قابل قبول برای مرجوعی
- کالا اشتباه ارسال شده باشد.
اگر سایز ، مدل ، برند لاستیک با سفارش شما متفاوت باشد ، کالا بصورت رایگان تعویض یا مبلغ کامل برگشت داده میشود . - مغایرت در مشخصات کالا
در صورت مغایرت در تاریخ تولید ، کشور سازنده ، نوع طرح گل با مشخصات فنی اعلام شده در سایت - آسیب دیدگی در هنگام حمل
اگر لاستیک هنگام حمل اسیب دیده باشد
حتما هنگام تحویل لاستیک از پیک یا باربری بررسی کنید . در صورت مشاهده ایراد ، تحویل نگیرید و مورد را با پشتیبانی اطلاع دهید .
تمامی مرسولات فروشگاه جی تی سنتر با بسته بندی مناسب ، سلفون پیچ ارسال خواهد شد.
- موارد غیر قابل قبول برای مرجوعی
- لاستیکهای که نصب شده ، روی رینگ قرار گرفته یا روی خودرو تست شده باشند
- کالا با پارگی ، له شدگی یا خط و خش ناشی از استفاده مشتری
- حذف یا مخدوش شدن لیبل یا بسته بندی اصلی
- تغییر ظاهر کالا پس از تحویل
- تعویض با تایر دیگر
- مخدوش شدن بار کد کالا در ج شده در دیواره لاستیک
- نحوه بازپرداخت مبلغ
پس از دریافت و بررسی کالا توسط مدیریت فروشگاه ، مبلغ ظرف مدت 24 تا 72ساعت کاری به حساب خریدار واریز میشود .
در صورت تعویض کالا ، فقط اختلاف مبلغ 0 در صورت وجود 9 تسویه میگردد.
هزینه ارسال مرجوعی
اگر اشتباه یا ایراد از طرف فروشگاه باشد ، هزینه ارسال رفت و برگشت با فروشگاه خواهد بود.
اگر مشتری به دلایل شخصی قصد مرجوع داشته باشد . هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد .
- نحوه ثبت درخواست بازگشت کالا
برای ثبت درخواست مرجوعی یکی از روش های زیر را انتخاب کنید :
تماس با پشتیبانی 09122546433
ارسال به واتس اپ 09122546433
واحد پشتیبانی در کوتاهترین زمان درخواست را بررسی و نتیجه را اعلام خواهند نمود
خیلی مهم
در صورت درخواست عودت وجه خرید به دلیل انصراف خریدار ، چنانچه مبلغ سفارش از طریق درگاه بانکی به حساب شرکت رهاورد بنیان پارس واریز شده باشد
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده به ارزش 10درصد مبلغ کل قابل برگشت نمیباشد